募集方針

当社では、お客さまの幅広いニーズにお応えしていくために、複数の保険会社の商品の取扱いを行っております。また、ご加入後もお客さまにご満足・ご安心いただき保険契約をご継続いただくため、以下の方針を定め保険募集を行っています。

当社における取扱保険商品の「媒介・代理」について

1. 当社は、保険商品契約締結の媒介・代理を行う立場であり、お客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。
2. 当社がご提案する生命保険商品は、募集人が保険会社から委託を受けてお客さまと引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うものです。
   保険契約締結の媒介については、告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。したがって、後日保険会社が引受を承諾したときに契約が成立します。
3. 当社がご提案する損害保険商品は、保険会社との委託契約により保険会社の代理人として保険契約を締結する代理権限が与えられています。
   ご契約者が当社に対して「申込書」により申込みを行い、当社代理店が承諾すれば、保険会社との間で保険契約が有効に成立したことになります。

当社における取扱保険商品について

1. 当社では、経営方針で『推奨保険会社』および『推奨保険商品』を決定しています。
2. 当社は複数保険会社の商品を取扱う乗合代理店であり、『取扱保険会社一覧』（会社概要ページ記載）の保険会社の商品の取扱いが可能です。
   各保険会社の取扱商品は各社ホームページにてご確認ください。

保険商品のご提案について

1. 当社では、推奨保険会社のなかから、お客さまのご意向に合致する商品を提案させていただきます。
   また、お客さまのご要望に応じ、『取扱保険会社一覧』に記載されている保険会社商品のご説明も可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
   なお、『取扱保険会社一覧』からご要望の保険会社商品をご説明差し上げる際は、概要書をもってご提案いたします。
2. 保険のご相談は完全無料です。今の保険が自分にあっているかの確認だけでも結構です。
3. ご納得頂き、保険商品のお申込みをいただく場合、ご相談開始当初の意向とお申込み時の最終意向について再度ご確認させていただきます。

ご契約後について

1. ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に当社が行う業務は以下のとおりです。
   1. 保険契約の内容に関するご照会への対応
   2. 保険金のお支払等を含む各種お手続き方法に関するご案内
   3. 保険契約に関するお客さまからの苦情・ご相談の対応
2. ご加入いただいた保険契約に関する苦情・ご相談につきましては、下記ご相談窓口で承ります。内容により、取扱保険会社と連絡・連携のうえ対応することがあります。

   グループ代表・お問合せ窓口
   名称株式会社BUDDY
   所在地神奈川県藤沢市川名2-1-2 石大ビル３階
   電話番号0466-26-2153（受付時間：10時～17時）
   メール
   URLhttps://www.buddy-ins.co.jp

3. 当社では、保険募集時のご意向について、ご契約後３年間にわたって保管させていただきます。